一、殡葬服务机构环境控制
（一）服务遗体场所应符合《殡仪馆建筑设计规范》（JGJ 124-1999 ）的有关规定，确保空气流通、光线充足、易于消毒,通风系统应当关闭二次回风，避免交叉感染。空气的菌落总数应符合《殡仪场所致病菌安全限值》（GB 19053—2003）的相关要求。
（二）殡葬服务机构应每天对室内空气进行消毒，空气消毒可用高效消毒剂，如：3%的过氧化氢、0.2%过氧乙酸、2%的戊二醛，20～30ml/m3，喷雾后关闭门窗0.5小时，或用紫外线消毒（波长范围是250-275nm），每次1小时，每日2～3次。
（三）疫情防控期间，殡葬服务机构不举办守灵、公开告别、公开祭祀祭奠等人员聚集活动。
二、人员防护
（一）接触遗体工作人员防护
1.须穿戴工作服、一次性工作帽、一次性手套和长袖加厚橡胶手套、一次性防护服、医用防护口罩、护目镜或防护面屏、工作鞋或胶靴等，全面做好个人防护。其中口罩应选用一次性医用外科口罩或者医用防护口罩N95（KN95），口罩连续佩戴4小时、污染或潮湿后应立即更换。
2.接触遗体过程中，尽量避免遗体体液、分泌物溢出，如有发生类似现象应立即采取有效措施，用高效消毒液擦拭、密闭、固定做无害化处理。
（二）非接触遗体工作人员防护
进入工作区前，工作人员须进行体温检测，认真做好个人防护措施，并收集服务对象有无新型冠状病毒感染的依据和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，无上述情况方可允许服务对象入室。
如现场发现服务对象中有确诊或者疑似新冠肺炎感染人员，应立即中止服务工作并及时通知本区疾病预防控制机构确认，待排除危险后恢复工作。
（三）服务对象防护
殡葬服务机构应主动做好服务对象的健康监测和防护，应配备消毒液、测温枪等必要的防护用品。
服务对象应配合殡葬服务机构做好体温检测，自觉佩带口罩，做好个人防护措施。
三、废弃物处理
服务遗体使用过的防护用品、废弃物、污染物，应放入带有密封盖的垃圾桶或污物袋内，用3%—5%的过氧乙酸喷洒后密闭消毒，并按《医疗废物管理条例》有关规定，做无公害化处理。
四、操作人员卫生
（一）操作人员进入清洁区前，用含量1%的过氧化氢对自身隔离服进行喷洒消毒，作用15—20分钟。
（二）洗手时，按照卫生组织推荐的“七步洗手法” 用抗菌液、肥皂和清水（流水）搓擦洗净，洗手前不要用手接触口、鼻、眼，洗手后消毒可用0.3%～0.5%碘伏消毒液或其他快速消毒剂，如洗必泰、新洁尔灭、酒精等，揉搓1～3分钟。
（三）手部消毒后，再进行沐浴消毒，更换干净服装方可离开。
五、安全防控措施
各殡葬服务机构要进行全员培训，提高安全防护意识和能力。严格按照相关要求，采取严密卫生安全措施。对所有工作场所严格进行消毒，每天增加消毒频次。
各殡葬服务机构应加强对员工的健康管理，每天做好体温检测。对于来自或途径重点地区的返沪员工，应按照相关规定，自抵沪之日起严格落实隔离观察14天的要求。对于从其他地区返沪的员工，自抵沪之日起，全面掌握员工健康信息，如有异常情况及时向上级部门报告。
六、特殊遗体处置
服务对象中有确诊或者疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体，严格按照国家卫生健康委办公厅、民政部办公厅、公安部办公厅《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置工作指引（试行）的通知》（国卫办医函〔2020〕89号）和《上海市新型冠状病毒肺炎感染的患者遗体处理规范》规定，由上海市民政局指定的殡仪馆统一处置。